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Base de conocimientos

  • Empezando con WEBTOON

  • Monedas y Desbloqueo de Episodios

  • Publicar en CANVAS

  • Traducciones

Empezando con WEBTOON

Introducción a la aplicación WEBTOON

  • ¿Qué es WEBTOON?
  • ¿Qué es la sincronización de información de lectura?
  • ¿Dónde puedo enviar comentarios/sugerencias de ideas relacionadas con WEBTOON?
  • ¿En qué dispositivos funciona la aplicación de WEBTOON?
  • ¿Dónde puedo ver una lista de las oportunidades laborales en WEBTOON?
  • ¿La aplicación de WEBTOON es gratuita?
Ver los 13 artículos

Cuentas e Inicio de Sesión

  • ¡“Mis series” y mis suscripciones desaparecieron!
  • Apareció un mensaje que me pedía que confirmara mi dirección de email y contraseña.
  • He registrado dos cuentas con el mismo email.
  • Apareció una notificación que avisa que hubo un problema al guardar el historial de lectura.
  • Apareció una notificación de almacenamiento insuficiente durante la sincronización.
  • Han desaparecido el historial de lectura y avances recientes.
Ver los 22 artículos

Solución de Problemas de la Aplicación

  • El idioma de la aplicación cambia a inglés después de actualizar la aplicación.
  • No puedo descargar la aplicación.
  • Tengo problemas con la aplicación.
  • La aplicación se cierra constantemente después de una actualización.
  • La aplicación de WEBTOON quedó atascada en una pantalla blanca apenas la abrí.
  • La aplicación no carga las series.
Ver los 7 artículos

Monedas y Desbloqueo de Episodios

Monedas

  • ¿Cómo compro Monedas?
  • ¿Las Monedas Gratuitas tienen vencimiento?
  • Quiero saber el estado de mis "Monedas Gratis".
  • Mis monedas fueron cobradas incorrectamente.
  • Mi saldo de monedas desapareció después de cambiar mi dispositivo.
  • ¿Qué dispositivos y versiones de aplicaciones necesito para comprar y usar monedas?
Ver los 34 artículos

Fast Pass y Daily Pass

  • ¿Cómo desactivo las notificaciones de Daily Pass?
  • ¿Puedo descargar episodios después de usar Daily Pass?
  • ¿Qué tipos de contenido puedo comprar y cómo?
  • ¿En qué se diferencian las series Originales con Pase Diario (OPD) de las otras series a las que se accede con el Pase Diario (PD)?
  • ¿Qué es el Pase Diario?
  • ¿Dónde puedo ver los episodios que desbloqueé con el Pase Diario?
Ver los 18 artículos

Publicar en CANVAS

Empezando como creador de CANVAS

  • ¿A quién le pertenece el contenido que publico en CANVAS?
  • ¿Qué sucede si el tamaño del archivo de mi miniatura es mayor que el límite de carga?
  • ¿Puedo cargar episodios de CANVAS usando Internet Explorer?
  • ¿Por qué mi serie no aparece en las búsquedas?
  • Mis archivos no se están cargando.
  • ¿Dónde está el botón “Publicar”?
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Programa de Distribución de Ingresos Publicitarios

  • ¿Cómo puedo unirme al programa de distribución de ingresos publicitarios?
  • ¿Cómo verifico mi dirección de correo electrónico?
  • ¿Qué debo hacer si mi nacionalidad cambió?
  • ¿Qué debo hacer si mi dirección de residencia cambió?
  • ¿Cuándo se realizan las revisiones de contenido?
  • ¿Puedo cambiar mi tipo de negocio?
Ver los 24 artículos

Preguntas relacionadas con impuestos

  • ¿Hay alguna fuente útil que pueda usar para asuntos relacionados con los impuestos?
  • ¿Puedo ingresar mi información en español (u otro idioma) cuando llene la solicitud?
  • ¿Qué es un número de identificación fiscal de EE. UU.?
  • ¿Puedo recibir asesoramiento fiscal de WEBTOON?
  • ¿Recibiré el formulario 1042-S?
  • ¿Recibiré el formulario 1099-MISC?
Ver los 13 artículos

Traducciones

Traducciones

  • Hay un error de traducción en una serie Original o hay algo que quiero sugerir.
  • Quiero traducir mi serie favorita.

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