Quiero eliminar mi cuenta.

Puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación WEBTOON o la página web de WEBTOON.

Si quieres eliminar tu cuenta en la App, sigue este enlace 'eliminar mi cuenta’.

OJO: Para los usuarios que usan su cuenta de Google, sugerimos que para eliminar sus cuentas usen un navegador por PC o por móvil.

APP: (1) Ve a la sección Más > Configuración > Cuenta. (2) Selecciona tu cuenta > en la pantalla 'Iniciar sesión Cuenta' pulsa 'Eliminar cuenta'.

Navegador de tu PC: (1) Inicia sesión en WEBTOON y ve a la sección Cuenta. (2) Selecciona ¿Quieres eliminar tu cuenta? en la parte inferior de la pantalla.

Navegador por móvil: (1) Ve a la sección Configuración. (2) Inicia sesión en WEBTOON, y pulsa Cuenta > Eliminar cuenta.※ Los comentarios no se eliminarán automáticamente cuando elimines tu cuenta.

Para borrar tus comentarios antes de eliminar tu cuenta, sigue los pasos que se adecúen a tu caso:

App: Ve a la sección YO, y elimina los comentarios en cuestión desde la sección COMENTARIOS.

PC: Inicia sesión en WEBTOON y elimina los comentarios desde la sección Comentarios.

※ Si has publicado una serie en Canvas, será necesario que la borres antes de eliminar tu cuenta.

※ Una vez que hayas eliminado tu cuenta, los datos de tu perfil y tu historial de suscripciones se eliminarán de forma permanente y no se podrán restaurar.

Ahora, si tienes problemas para eliminar tu cuenta, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente para que podamos analizarlo.

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